Na dzisiejszych zajęciach tworzyliśmy analize swot, czyli wypisywaliśmy mocne i słabe strony naszej firmy oraz szanse i zagrożenia ze strony rynku.
Mocne strony:
- oryginalny pomysł na usługę,
- odpowiedni lokal
- atrakcyjna cena
- doświadczenie w dziedzinie
- dobra znajomość rynku
Słabe strony:
- nieuczciwość pracowników
- niezadowolenie klienta
- za duże koszty
- nieodpowiedni nadzór nad pracownikami
- niekonkurencyjna cena usługi
Szanse ze strony rynku:
- brak konkurencji
- duży popyt
- powstanie filii
- większe zyski
- zadowolenie klienta
Zagrożenia ze strony rynku:
- duży nakład pieniężny
- sezonowość popytu
- konkurencja
- brak zadowolenia klienta
- rosnące wymagania klientów
Następnie, Pani wyjaśniła nam co to są poziomy produktu i co wchodzi w ich skład.
Poziomy produktu(koło korzyści produktu)